スマイルリフォームの考え
株式会社スマイルリフォームは、お客様のご依頼に丁寧に向き合い、満足いただける成果をご提供することで応えるために、
これらを、お約束いたします。
お客様の声にしっかりと耳を傾け、お困りごとやご希望をきちんと把握し、解決と満足へ導くこと。これが、スマイルリフォーム全スタッフの使命です。
そんなスマイルリフォームのできる作業は、漆喰工事と呼ばれる屋根の補修や、外壁や外構、内装、水回りのリフォームなど。スタッフは皆、幅広い技術を有しており、お客様のご要望にお応えして参ります。 参考として、外壁塗装の工程をあげ、お話しさせていただきます。
まずはプロの目による診断が行われます。強い紫外線や、昨今増えている異常気象により、どれだけのダメージを受けているのか、どのようなメンテナンスを必要としているのかを判断します。そこから、その家に合わせた工程を吟味し、塗料等、部材を選び出していくのです。つまり、ひとくちに”外壁塗装”と言っても、どれひとつとして同じ作業は存在しません。すべての作業が、オーダーメイドだと言えるでしょう。
正確な診断と、それに合わせた選択、そして塗料や部材の持つ性能を最大限に引き出して行われるメンテナンスこそ、プロである私たちにできること。5年、10年と、そこに住まう家族を守ってくれるよう、心を込めた作業をご提案させて頂いています。
ところで、このような作業の評価ポイントは、どこを見て判断するべきだと思われますか？
一番わかりやすい部分は、見た目の美しさでしょう。丁寧な作業は、見た目に現れます。プロでなくとも、一見して感じられる部分です。
しかし、見た目の美しさについては、スマイルリフォームにとっては当然のことだと考えます。作業させていただいた以上、美しくなるのは当たり前。そこへ、さらにプラスアルファとして追及しているのが、機能美です。リフォームに使われる各種部材は、日々、進化を遂げています。遮熱性や防水性、防カビ性などが付加された部材をご提案させていただくことで、見た目には分からなくても、住み続けていく中で実感いただける良さをご提供しているのです。
スマイルリフォームが作業を行ったお客様に、「我が家が一番！」だと思って頂けたなら、それが何よりの喜びです。
スマイルリフォームのもうひとつの側面である、”訪問販売”についてもご説明したいと思います。
お見積り先や作業先において、近隣の方に、訪問販売をさせて頂くことがあります。これは、決して押し売りなどの意図はなく、外観を拝見し、「〇〇の作業が必要ではないか？」と感じた場合に、お声掛けさせていただいている次第です。もちろん、不要であればお断りください。それ以上に、しつこく勧誘するようなことは決してございません。
困っているけれど、「まだ大丈夫かな？」と思われたり、「どこに相談していいのか分からない。」と悩まれている方は結構おられます。そんな方へお声掛けをすることで、お困りごとが解決できたなら、それは何よりの幸せ。
スマイルリフォームは、皆さまのお役に立てるようがんばり続けます。
